REDLIST

ご注文の確定から土日祝日を除く3営業日以内に商品を発送致します。
生産の都合上、商品によっては発送が遅れる可能性がありますので、予めご了承下さい。

商品の画像やモデル着用イメージが想定と違う。」
「自分の足に靴の形状が合わない。」
といった場合、

商品ご到着より14日間以内であれば、サイズ・モデル交換 と 返品 を承ります。

以下の条件を満たす場合、送料無料にてサイズ・モデル交換、商品返品を承ります。

①REDLIST公式オンラインECサイトで購入いただいていること
②商品にシワや劣化、汚れ等がないこと
③試着場所が土足であるかない、室内のみであること
④靴下を履いた状態での試着であること
⑤商品にシワや劣化、汚れ等がないこと
⑥商品到着から14日間以内であること
⑦お送り先のご住所が日本国内であること

【以下の場合はサイズ・モデル交換を承りかねます】
※上記の要件に当てはまらない場合
※交換希望品の在庫がない場合
※海外からのご注文
※その他、運営判断にて交換・返品NGの判断をした場合

2回目以降の交換希望では、送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

その他のご質問やお問い合わせは、チャットサポート、またはお問い合わせフォームからご連絡下さい。